Preguntas Frecuentes

¿Quienes somos?

Hola! Somos Pamela 👩 y Sergio 🧑, construimos una empresa familiar con una nueva visión en el mercado. 

Somos los primeros Distribuidores Mayoristas de Yerba Mate Argentina en hacer envíos en 24 hs hábiles! Además de contar con algunas marcas importadas, nos dedicamos a la comercialización de las diferentes marcas de Yerba Mate (Ilex Paraguariensis), actualmente contamos con más de 170 presentaciones de Yerba Mate en nuestro catálogo, dicho número aumenta mensualmente.

Ofrecemos diferentes categorías de productos, entre los que se encuentran:
- Yerba Mate Tradicional
- Yerba Mate Barbacuá
- Yerba Mate Orgánica
- Yerba Mate Saborizada
Todo esto, en sus diferentes moliendas:
- Molienda Canchada
- Molienda Tradicional 
- Molienda Despalada
- Molienda Despalada tipo Uruguaya (Yerba Mate Importadas).

Trabajamos de forma continua para distribuir Yerba Mate por mayor de forma directa!, ¿Que quiere decir esto? Que todos los productos van directo desde el molino del productor a tus manos, de esta forma logramos ofrecer precios muy competitivos, para que puedas comprar diferentes variedades de Yerba Mate para revender en un solo lugar.

Nos ubicamos en la zona centro de Misiones - Argentina, exactamente en Los Helechos (Un punto logístico estratégico para la Distribución de Yerba Mate -quedando a mitad de camino de la provincia-), lo cual nos facilita la búsqueda y recepción de las diferentes marcas, tanto de productores grandes como de pequeños productores e inclusos de algunos que estan recien comenzando.

Nuestra misión es lograr que lleguen la mayor cantidad de marcas de Yerba Mate a cada punto de nuestra querida Argentina, de forma económica, veloz y eficaz. De esta manera también poder colaborar con el crecimiento de pequeños productores de Yerba Mate y compartir nuestra pasión por uno de los emblemas argentinos; El Mate.

Somos Distribuidora de Yerba Mate.-

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país por diferentes empresas logísticas, algunas cuentan con diferentes puntos de retiro y envío a domicilio. Podrás seleccionar la mejor opción al finalizar la compra, en el momento del checkout.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Tené en cuenta que se despacha en 24 hs hábiles posterior confirmación del pago. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Recomendamos que en caso de percibir que el pedido no llegó en buenas condiciones, no se recepcione el mismo, para que sea devuelto a nosotros y poder realizar el reclamo correspondiente.

En el caso de haber recepcionado el paquete y firmado en conformidad, deberás realizar el reclamo en la empresa logística correspondiente. 

De igual forma, contactate con nosotros al 549 3755 571773 y realizaremos el reclamo en conjunto al transporte, ya que para todos los envios se abona un seguro.